AI 能見度詞彙表
更新於 2026-07-06
什麼是 AI 搜尋中的聲量佔比？
重點摘要
聲量佔比（share of voice, SOV） 在 AI 搜尋中，是指在一組既定提示詞的 AI 答案裡，你的品牌出現次數相對於競品的百分比。若 ChatGPT 回答 100 則監控提示詞，你的品牌在 18 則中被點名，而所有被追蹤品牌合計出現 60 次，你的聲量佔比就是 30%（60 次品牌出現中的 18 次）。
定義與公式
聲量佔比衡量的是競爭存在感，而不只是你自己的能見度：
SOV = 你的品牌出現次數 ÷ 所有被追蹤品牌的總出現次數，在同一批提示詞與同一時段內計算。
分母才是它有用的原因。你的提及率可能上升，但 SOV 卻下降——若競品上升得更快。SOV 抓得到這種情況；單獨看自家指標則看不出來。
SOV 與提及率、引用率的差異
- 品牌提及率 — 點名你的答案佔比。只看你自己，沒有競爭脈絡。
- 引用率 — 將你的網域連結為來源的答案佔比。
- 聲量佔比 — 你在所有競品出現中所佔的份額。零和、市佔觀點。
如何正確解讀 SOV
SOV 是相對於提示詞組合的：它描述的是你監控的提示詞，而非整個網路。這是優點——精心挑選的提示詞組，代表你真正在競爭的成交場景。請分平台比較 SOV（引擎之間的分歧往往超乎多數團隊預期），並分主題集群比較，才能精準看出競品主導哪些對話。
重要資訊
- SOV = 你的出現次數 ÷ 所有被追蹤品牌的出現次數，基於固定提示詞組。
- 提及率上升可能掩蓋 SOV 下降——當競品成長更快時。
- SOV 因平台而異——先分引擎衡量，再做平均。
- PilotCite 從已儲存的答案計算 SOV，每個數字都能回溯到真實答案文字。